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Bons cadeaux

Comment utiliser un bon cadeau ? 

Chaque carte cadeau est composée d'un code promotionnel. Il est à utiliser directement dans votre commande internet dans l'espace récapitulatif de commande. Le code promotionnel ne peut être utilisé autrement. 

Puis-je utiliser un code promotionnel plusieurs fois ? 

Les conditions Trottet font foi. Si un code promotionnel est annoncé valable 1 x par compte client, il n'est pas possible de l'utiliser plusieurs fois. Cependant, selon le code promotionnel du moment, il est possible d'utiliser son chèque plusieurs fois. 

Puis-je offrir mon code promotionnel à autrui ? 

Il n'est pas possible de partager ou de divulguer ses codes promotionnels à autrui, faute de quoi il sera annulé à celui qui devait en profiter. Chaque code est confidentiel et valable par compte client. 

Quelle est la validité de mon chèque cadeau ? 

Tous les bons / chèques cadeaux disposent d'une date de fin établie par les Cafés Trottet. Au-delà de cette date, votre bon expire et ne peut plus être utilisé. 

Mon code promotionnel ne fonctionne pas. Que faire ?

Nos codes promotionnels ne sont pas valables sur les cafés de la gamme classics. Vérifiez que votre panier ne contienne pas un panier de ces produits. Contrôlez les chiffres et lettres du chèque : un zéro peut être la lettre o. Enfin, contrôlez la date de validité. Si malgré les contrôles, le code ne fonctionne toujours pas, merci de nous contacter sur info@trottet.ch.