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Mein Konto

Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

Oben rechts auf der Website neben dem Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, sich anzumelden und auf Ihr Kundenkonto zuzugreifen. Außerdem haben Sie am Ende der Website die Möglichkeit, Ihre Bestellungen, Ihre Punkte und Ihre Informationen einzusehen.

Wie lösche ich mein Konto?

Um ein Konto zu löschen, müssen Sie sich an das Maison du Café, Trottet SA wenden, um alle Ihre persönlichen Daten zu löschen und das Konto zu schließen.

Wie erstelle ich mein Kundenkonto?

Klicken Sie einfach auf "Anmelden", indem Sie "Konto erstellen" auswählen, um sich auf unserer Website zu registrieren. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Ihren persönlichen Bereich zu entdecken und Ihre Informationen und Kontaktinformationen nach und nach hinzuzufügen.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

In Ihrem Kundenbereich, den Sie oben rechts auf der Website oder unten rechts auf der Website finden, können Sie auf "Meine persönlichen Informationen" klicken, um sie zu ändern.

Wie kann ich den Newsletter abbestellen?

Rufen Sie in Ihrer E-Mail einen kürzlich erhaltenen Newsletter auf und lesen Sie die empfangene E-Mail. Sie finden einen Link "Abbestellen". Klicken Sie auf und folgen Sie den Anweisungen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Wenn Sie eine Verbindung herstellen, können Sie auf "Passwort vergessen" klicken. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail zur Passwortänderung. Sobald Sie auf den Link klicken, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Ihrem sicheren Passwort. Melden Sie sich mit dem Passwort an, das Sie per E-Mail erhalten haben, und gehen Sie dann zu Ihrem persönlichen Bereich, um es zu bearbeiten und anzupassen.

Ich kann mein Passwort nicht ändern.

Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" ". Geben Sie die Ihrem Kundenkonto entsprechende E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten eine erste E-Mail mit einem Link, der Sie zum neuen Passwort weiterleitet. Sollten Sie immer noch nicht in der Lage sein, rufen Sie uns unter 022 719 00 00 an oder kontaktieren Sie uns per Live-Chat, um Ihnen ein neues Passwort zu geben.

Ich möchte meine registrierte Zahlungskreditkarte ändern.

Wenn Sie den ersten Schritt Ihrer Bestellung bestätigen, klicken Sie in den Zahlungsmethoden auf "Neue Karte registrieren" und geben Sie die entsprechenden neuen Daten ein.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Um den Kundendienst, den Click&Collect- oder den Call&Collect-Service zu kontaktieren, können Sie uns direkt unter 022 719 00 00 oder per E-Mail info@trottet.ch kontaktieren