Le suivi du colis indique qu'il a été livré, mais je n'ai rien reçu. Que faire ? 

Malheureusement, il arrive que certains colis soient égarés. Lorsque cela vous arrive, contactez-nous immédiatement. Après analyse et sous réserve d'erreur, la commande vous est renvoyée sans frais, puis une recherche par La Post est effectuée pour retracer le colis.